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客戶服務

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服務流程

規范化流程 鑄造品牌口碑

  • 01咨詢評估

    電話咨詢

    現場交流

    客戶需求分析

  • 02選型設計

    方案設計

    優化方案

    配置方案選型

  • 03生產制造

    產品設計

    專業制造

    標準生產組裝

  • 04安裝調試

    精益安裝

    標準工序

    專業系統調試

  • 05驗收交付

    設備交付

    現場驗收

    用戶專業培訓

  • 06售后服務

    現場服務

    售后跟蹤

    專業快速可靠

售后服務與保障

服務至上 永無止境

現場服務

  我們擁有專業的技術團隊和豐富經驗的服務團隊,能夠針對您的設備提供現場服務,并根據您的需求專門制定保養計劃以確保設備的可用性,并充分考慮易損件的不同使用壽命周期,根據需要實施例行檢查保養。我們還將提供7天24小時全天候故障支持、技術支持、系統運行狀態檢查等多種服務,以盡可能保持您的生產高效進行。我們使用原廠備件,按照規范標準專業實施維修保養工作,為客戶提供更及時、更專業的售后服務。

 

服務承諾

  以質取量,持續改進,為用戶提供滿意的產品和服務,是我們的目標。

  我們所有產品承諾12個月質保,質保期內對在產品正常使用過程中存在的質量問題和設計缺陷,提供免費的維修、更換,對在質量保證期以外的產品問題,提供終生技術支持和服務原廠配件。

 

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